施工トラブル事例「技術不足」
施工トラブル事例「技術不足」についても見ていきましょう。
これは「押し売り」とは違い、業者に悪意はないのですが、
解決は「押し売り」以上に大変です。
既存の住宅につけるとき
太陽光発電をつけたその家は、新築物件ではありませんでした。
既存の住宅に、新しく太陽光発電を載せる形にしたのです。
家主は、ご近所で常日頃仲良くしている業者に依頼しました。
業者は二つ返事で引きうけ、価格も適正（というよりご近所価格で少し安い）で、
職人の対応は丁寧であり、支払いまで何の問題もなく済ませることができました。
しかし妙なことが。
屋根のきしむような音が頻繁にしたり、雨漏りがするようになったのです。
解決策
調べてみた所、屋根に小さな穴があき、そのせいで屋根がきしんだり、
雨漏りがしているのだと判明しました。
設置業者は一応太陽光設置の技術を持ってはいたものの経験不足で、
かつ既存の住宅が太陽光パネルの重さに耐えられるように設計されていなかった
ことが、このトラブルの原因だったのです。
技術不足による施工トラブル事例は、解決がとても厄介です。
既にとりつけてしまったものですし、修繕にも時間とお金がかかります。
このケースのように、ご近所に頼んでしまった場合、
後々の人間関係にまで影響を与えてしまいます。
結局設置業者が全額を支払い改修をしましたが、
これは事後処理でもめなかっただけ、まだマシなケースでしょう。
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まずは、太陽光発電について、ある程度勉強をしましょう。
専門家並に勉強する必要はありませんが、
知識がないと、業者の方の話も理解できないですし、
自分のニーズと合わない工事になることもあります。
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